Stefanie Wenzel

Ich würde es anders formulieren: Die HTW Berlin will ihre Studierenden noch direkter erreichen und mit Informationen versorgen. Webseiten werden immer weniger genutzt, da bietet sich eine App an, quasi als Campus für die Hosentasche. 

Eine Studentin stand sogar am Beginn des Prozesses. Sie hatte sich in einem Seminar ihres Bachelorstudiums mit dem Thema Campus App beschäftigt und einen Prototyp entwickelt. Mit ihr habe ich zu Beginn einige Gespräche geführt, um zu erfahren, welche Funktionen sich die Studierenden wünschen. Die Initialzündung kam dann von unserem Kanzler, Prof. Dr. Tilo Wendler. Er ist bekanntlich ein Verfechter der Digitalisierung und hat als ehemaliger Vizepräsident für Studium und Lehre immer auch die Interessen der Studierenden im Blick. Studierende waren auch in der Arbeitsgruppe vertreten, die wir zum Auftakt der Entwicklung einsetzten, um alle zentralen Bereiche zu berücksichtigen, die von der App tangiert werden. Und Studierende haben die App schließlich etwa vier Wochen lang getestet, ehe das Tool gelauncht wurde. Sie schauten sich alle Features an und haben ein sehr positives Feedback gegeben. Das hat uns gefreut, denn Studierende sind die wichtigste Zielgruppe der App, für sie gibt es die meisten Angebote. Beschäftigte können die App aber hoffentlich auch bald nutzen. 

Die App ist ein Gemeinschaftswerk von HTW und UniNow, dem größten Anbieter in Deutschland im Bereich von Campus Apps. Wir verwenden eine sogenannte White-Label-App. Dabei handelt es sich um eine vorgefertigte Software-Lösung des Unternehmens, die wir an unser eigenes Design angepasst haben – inklusive Name, Logo und Farben. Das Unternehmen zu beauftragen, hat sich bei unserer Ausschreibung als beste Lösung herauskristallisiert. UniNow bietet diverse Features; unser Rechenzentrum programmierte die Schnittstellen zur hochschulinternen Plattform LSF. Das System zur Datenabfrage haben wir zusammen mit UniNow neu konzipiert. Der Datenschutz hatte dabei höchste Priorität. Als Ergebnis präsentiert sich die App nun im Look and Feel der HTW Berlin, also in unserem Corporate Design. 

Studierende haben nach der Anmeldung in der App alles im Blick: Sie können Mails checken, sehen ihren Stundenplan und ihre Noten; leider ist die Notenansicht derzeit noch nicht so komfortabel wie gehofft, aber das wird besser, versprochen. Ein Newsfeed informiert über Neuigkeiten und Events rund um Hochschule und Studium. Der Kanal wird von den Fachbereichen, den Serviceeinheiten und dem Team Kommunikation bespielt. Man kann außerdem seine eigene To-do-Liste mit Deadlines anlegen, hat einen Kalender, sieht, was es in der Mensa gibt und findet Links zu wichtigen Webseiten der Hochschule, beispielsweise zur Studienberatung und zum Hochschulsport. Auch überaus wichtig: Über die App lassen sich in Notfällen Meldungen an die Nutzer*innen absetzen und Verhaltensinstruktionen geben. 

Ich habe für das Tool noch jede Menge Ideen und Wünsche, die den Studienalltag noch einfacher, digitaler und übersichtlicher machen. Dabei wollen wir uns ganz an den Bedürfnissen der Studierenden orientieren. Geplant ist beispielsweise ein eigener Bereich für unsere Erstsemester. Es bleibt also spannend. Ideen sind übrigens willkommen. Einfach eine Mail an mich schreiben.